Contact

大切な想いがこれからも続くよう、繋ぐお手伝いをします。

We help what you cherish last longer.

Tel

受付/11:00 ~ 18:00
定休日/日曜日・祝日
※ご予約はお電話にて承ります。

Address

〒158-0094 
東京都世田谷区玉川3-21-8 1F

Access

【TRAIN】

東急田園都市線および大井町線「二子玉川駅」より 徒歩約8分
渋谷から約11分/新宿から約25分/横浜から約29分
※いずれも乗換1回程度でお越しいただけます。(最短ルートの場合)

【CAR】

駐車場1台分あり(満車の場合は、近隣のコインパーキングをご利用ください)

【BUS】
■小田急バス「成城学園前駅」発⁨⁩
「中耕地(なかこうち)」バス停下車 徒歩約1分


■その他のエリアからもアクセス可能です
以下の駅から「二子玉川駅」行きのバスがご利用いただけます
・東急バス「都立大学駅」発

・小田急バス「向ヶ丘遊園駅」発

・東急バス「多摩川駅」発

※これらのバスは「中耕地」バス停には停まりませんので、「二子玉川駅」下車後、徒歩にてお越しください。

お問い合わせはこちら

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美靴工房スタッフ
ご依頼方法

How To Order

美靴工房では、お客様のご都合やライフスタイルに合わせて、以下の3つのご依頼方法をご用意しております。なかでも、ご来店によるご相談やオンラインでの見積もりは、お客様と直接お話を交わしながら、状態を丁寧に拝見し、お品物にとって最適なご提案を差し上げられる方法としておすすめしております。
ご来店が難しい方や、オンラインでのやりとりにご不安のある方には、ご郵送によるご依頼も承っております。ご自宅からでも安心してご利用いただけますので、どうぞご自身に合った方法をお選びくださいませ。

ご来店サービス
Visit Us

ご来店

実際にお品物を手に取りながら、職人やスタッフと直接ご相談いただけます。革の質感や色味を確かめ、色補修後の素材サンプルに触れていただけるのは、ご来店ならではの体験です。
「任せる人を知ってからお願いしたい」というお客様にも、職人やスタッフの姿勢を感じていただける安心の時間をご用意しています。

STEP
店頭へお越しいただく

店頭では、お品物を実際に手に取りながらご相談を承ります。
職人の目で細部まで状態を確かめ、素材や経年変化を見極めた上で、最適な修理プランをご提案。
仕上がりのイメージや不安な点についても、お客様とじっくり共有し、一つひとつ丁寧にお話を伺います。思いに寄り添うカウンセリングを大切にしておりますので、安心してご相談ください。

お見積もり内容にご同意いただけましたら、その場でお支払いをお願いしております。
お支払い方法はHow To Pay-お支払い方法-のページをご確認くださいませ。

STEP
お支払い

お支払い後、大切にお品物をお預かりし、心を込めて修理に入らせていただきます。
ご予約がなくてもご案内は可能ですが、混雑時にはお待ちいただく場合がございます。
ゆっくりとご相談をご希望の方は、事前のお電話予約をおすすめしております。
なお、店頭前に1台分の駐車スペースがございます。満車の場合は、近隣のコインパーキングをご利用くださいませ。

また、ご来店のお客様には、美靴工房オリジナルのレザーケアクリーム「HIFU」を直接ご購入いただけます。ご使用方法のご案内も含め、実際にお手に取ってご覧いただける機会としてぜひご活用ください。

オンライン見積りサービス
Online Order

オンラインお見積もり

ご自宅から気軽にご利用いただけるオンライン見積もり。
お写真の送付または、職人スタッフが直接お話を伺うビデオ通話の2通りをご用意しています。
国内はもちろん、海外からのご相談にも対応。遠方の方や、仕上がりイメージを確認しながら検討されたい方にもおすすめです。画面越しでも、お品物に込められた想いを丁寧に汲み取り、最適なご提案をいたします。

STEP
LINE公式アカウントのご登録

まずは、以下のいずれかの方法で当店のLINE公式アカウントをご登録ください。ご登録が完了しましたら、LINE上での見積もり予約やご相談が可能となります。ID検索はこちら:@bikakobo

「友だち追加」ボタンから追加

QRコードの読み取り

STEP
ご希望の方法でご相談いただけます
オンライン見積りサービス

1.お見積もり日時のご予約
ビデオ通話のご相談は完全予約制で承っております。
ご希望の日時をお電話にてお申し付けください。

<ご予約方法>
・お電話(03-5491-4103)にてご希望日時をご相談ください。
・通話が繋がっている状態で、LINE公式アカウント宛にお客様のフルネームをお送りください。

2.ビデオ通話でのご相談
ご予約時間の5分前になりましたら、LINEにて通話リクエストをお送りいたします。通話が開始しましたら、担当スタッフがオンラインにてお品物の状態を拝見しながら、修理の方向性やお見積もり金額、仕上がり時期などをご案内いたします。
※お品物の素材、構造、状態によっては、ビデオ通話では正確な判断が難しい場合がございます。
その際には、改めて【ご来店】または【ご郵送】にてお預かりし、正式なお見積もりをご案内させていただきます。

1.必要事項と写真のご送信
以下の内容をLINEにてご送信ください。
お客様のご要望を正確に把握するため、できるだけ詳しくご記入ください。

【必要事項】
・お名前(フルネーム)
・お名前のふりがな
・ご住所(都道府県のみ)
・日中ご連絡のつきやすいお電話番号
・サイズの目安
・お品物のカラー
・ご希望内容(気になる箇所・修理ご希望内容など)
・当工房を知ったきっかけ(任意)

【お写真のご用意】
明るい場所で以下のように複数枚ご撮影のうえ、送信をお願いいたします。
正面/背面/両サイド/底面/内側/傷や不具合のある箇所 など
※お品物の素材、構造、状態によっては、ビデオ通話では正確な判断が難しい場合がございます。
その際には、改めて【ご来店】または【ご郵送】にてお預かりし、正式なお見積もりをご案内させていただきます。

STEP
ご来店またはご郵送でのご依頼

お品物の状態を正確に確認させていただくため、以下のいずれかの方法でお預かりさせていただきます。

《ご来店》
直接店頭にて、職人の目で状態を丁寧に確認いたします。
詳細は、ご来店でのご依頼セクションをご覧ください。

《ご郵送》
ご来店が難しい方は、ご郵送でも承っております。
お品物は緩衝材でやさしくお包みいただき、ダンボール箱にて以下宛先へお送りください。

【ご送付先】
〒158-0094
東京都世田谷区玉川3-21-8 1F
二子玉川 美靴工房(オンライン見積もり担当)宛
TEL:03-5491-4103

【発送に関するお願い】
・追跡可能な宅配便(ヤマト運輸推奨)でのご発送をお願いいたします。
・ポスト投函となる配送方法はご遠慮ください。
・修理の可否にかかわらず、往復送料はお客様ご負担となります。
※詳細はご郵送でのご依頼セクションにてご案内しております。

STEP
最終お見積もり→お支払い→修理作業開始

お品物が届き次第、状態を確認のうえ、最終的なお見積もりをお電話にてご案内いたします。

・ビデオ通話時のご案内内容と変更がある場合は、改めて詳しくご説明いたします。
・内容にご同意いただけましたら、事前にお支払いをお願いしております。
・ご入金の確認後、修理作業を進めさせていただきます。

お支払い方法はHow To Pay-お支払い方法-のページをご確認くださいませ。

STEP
仕上がりのご連絡→お引き渡し・ご返送

修理が完了しましたら、最終検品を経て、仕上がりのご連絡を差し上げます。基本的にはお電話にて、またはご希望に応じてLINEでもご案内可能です。
お客様ご本人様とのご連絡が取れ次第、ご来店いただきお渡し、または発送の手続きをさせていただきます。ご希望の配送日時がございましたら、お気軽にお申し付けください。

お品物とご一緒に、次回の送料が無料になる”着払い伝票”を同梱しております。今後のご依頼の際などにご活用いただけます。
※国内からの発送のみご利用いただけます

ご郵送サービス
Delivery

ご郵送サービス

ご来店が難しい方や、オンラインでのやり取りにご不安がある方へ。お品物を直接ご郵送いただける方法もご用意しております。事前のご連絡は不要。ご案内に沿ってお送りいただければ、到着次第、一つひとつ丁寧に状態を確認し、内容に応じてお見積もりをご案内いたします。遠方にお住まいの方はもちろん、忙しい日々の合間にご自宅から気兼ねなくご利用いただける安心な方法です。
また、海外からの郵送も承っておりますので、どうぞ世界中どこからでもお任せください。海外からのお客様、日本語に不安のあるお客様も、InstagramのDMやLINEにてお気軽にお問い合わせいただけます。

海外からご郵送の方はこちら

まずはInstagram DM・お電話・LINEによるオンライン相談よりお気軽にお問い合わせください。その後、お品物が日本に到着次第、状態を確認のうえ、修理内容・お見積りをご案内いたします。

【ご発送について】

発送方法や必要書類につきましては、各国の郵送・通関ルールに従ってお手配をお願いいたします。当店ではDHLのご利用を推奨しております。

STEP
お品物のご発送

お品物は、緩衝材でやさしく包み、ダンボール箱にてご発送ください。
下記の内容をメモにご記入のうえ、必ずご同梱をお願いいたします。

【同梱いただく内容】
・お名前(フルネーム/ふりがな)
・日中ご連絡のつくお電話番号
・ご住所
・ご希望内容(気になる箇所・修理のご要望・ご不安な点 など)

【ご発送に関するお願い】
・追跡可能な宅配便(ヤマト運輸を推奨)でのご発送をお願いいたします。
・ポスト投函となる配送方法はご遠慮ください。
・お修理の可否にかかわらず、往復送料はお客様のご負担となります。
・袋・鍵などの付属品はご自宅で保管をお願いいたします。ただし、革製の付属品につきましては、お品物本体とご一緒にお送りください。

【ご送付先】
〒158-0094
東京都世田谷区玉川3-21-8 1F
二子玉川 美靴工房 宛

TEL:03-5491-4103

STEP
お見積もりのご連絡

お品物が到着次第、状態を丁寧に確認し、お電話にて、作業内容・ご料金のご説明を差し上げ混雑状況により、ご案内までにお時間を頂戴する場合がございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
※ご連絡がつかない場合には、お品物をご返送させていただくことがございます。

STEP
お支払いについて

お見積もり内容にご同意いただけましたら、作業着手前にお支払いをお願いしております。お支払い方法はHow To Pay-お支払い方法-のページをご確認くださいませ。

ご入金をもってご依頼確定となります。
お手続きが確認でき次第、心を込めて修理に入らせていただきます。

STEP
仕上がりのご連絡→お引き渡し・ご返送

修理が完了しましたら、最終検品を経て、仕上がりのご連絡を差し上げます。基本的にはお電話にて、またはご希望に応じてLINEでもご案内可能です。お客様ご本人様とのご連絡が取れ次第、ご来店いただきお渡し、または発送の手続きをさせていただきます。

・ご希望の配送日時がございましたら、お気軽にお申し付けください。
・リピーター様特典をお付けした着払い伝票を同梱しております。今後のご依頼の際などにご活用いただけます。

お支払い方法

How To Pay

当工房では、大切なお品物を安心してお預けいただくために、事前のお支払いにてご案内しております。最終お見積もりの内容にご承諾いただいたうえで、期日内のご入金をもって正式なご依頼確定となります。
ご入金が確認でき次第、職人が一つひとつ丁寧に、心を込めて修理に入らせていただきます。

ご来店サービス
  • 現金
  • クレジットカード(※一括払いのみ)
    Visa / MasterCard / American Express / Diners Club / JCB / Discover
  • 交通系ICカード
    Suica / PASMO など各種交通系ICカード
  • 電子マネー
    iD / QUICPay
  • QRコード決済
    PayPay / d払い / 楽天ペイ / au PAY / メルペイ / WeChat Pay / Alipay+
ご郵送サービス
  • 銀行振込
    みずほ銀行 玉川支店
    普通 1055984
    ユ)ビカコウボウ
    ※ 振込手数料はお客様ご負担となります。
    ※ 最終見積もりご案内後、7日以内にご入金をお願いいたします。
    ※ ご入金確認をもって正式なご依頼確定となります。(入金確認完了のご連絡は差し上げておりませんので、あらかじめご了承ください。)
  • クレジットカード決済
    ※ご利用の際は、決済用リンクをお送りするため公式LINEへのご登録が必要となります。
    ※お電話での決済対応も可能です。
    ※引き落とし時期はカード会社により異なります。詳細は各社にご確認ください。
    ※手数料はかかりません。